O Praça que atua como Operador 1 (O1) é responsável pelo atendimento de um recruta ou liberação de um praça. No Quartel General, o Operador é encarregado dessas funções, e eles estão localizados na Sentinela.

É de extrema importância que esse atendimento seja realizado de forma educada e paciente, pois muitos praças que chegam ao QG podem ser novatos e ainda não sabem como o Habbo funciona. Para garantir um atendimento eficiente e acolhedor, leve em consideração a explicação abaixo.

I. Abordagem e Verificação de Registro

Sempre que alguém entra na fila do O1, seja cordial e dê as boas vindas.

Após realizado isso, é necessário verificar se o militar faz parte de nossa instituição, então é de suma importância pedir um momento e fazer a verificação dos registros.

Lembre-se que existem pessoas mal intencionadas que podem colocar o fardamento e missão, mas não fazerem parte da instituição.

Para fazer a verificação de registro, basta seguir o tutorial abaixo:

1. Acesse a página inicial do site do Exército.

2. Na área "Principal", você encontrará o campo "Pesquisar militar...". Insira o nick de quem está sendo atendido e faça a pesquisa selecionando o ícone de lupa ou apertando a tecla "Enter".

IMPORTANTE: Ao realizar a verificação de registro, é necessário que o nick buscado seja EXATAMENTE igual no jogo, e para evitar erros temos duas dicas importantes.

DICA 1: Sussurrar com o militar

Sempre que se sussurra com alguém no jogo, na barra de fala fica escrito "Sussurrar [Nick]", você pode copiar o nick de lá, facilitando muito mais seu trabalho.

Imagem 1: Como copiar o nick através do sussurro.

DICA 2: Buscando os quartos (Apenas na versão Launcher Classic)

Outra dica é entrar no perfil de quem está sendo atendido, selecionar a opção "Quartos" (Imagem 2), onde irá abrir o navegador de quartos com o nick do mesmo na barra de pesquisa, podendo copiar de lá também.

Imagem 2: Botão onde acessa os quartos do jogador, versão "Launcher Classic".

Imagem 4: Campo onde se pesquisa o militar na página inicial.

Ao realizar a consulta, poderão ocorrer os seguintes retornos:

Registro Inexistente: Significa que a pessoa não é alistada na instituição, portanto, ela está livre para se alistar.

Ativo: Indica que a pessoa já é alistada. Nesse caso, verifique sua patente e auxilie-a com a missão, grupo e fardamento.

Demitido: Verifique o tipo de Demissão para saber como proceder.

Existem seis tipos de demissões:

Auto-Demissão
Mau Comportamento
Traição
Sem Volta
Fake
Inatividade

Militares demitidos por Traição, Sem Volta e Fake só poderão se alistar novamente com a autorização do Alto Comando.

Militares demitidos por Mau Comportamento só poderão se alistar novamente após 10 dias da demissão.

Militares demitidos por Auto-Demissão só poderão se alistar novamente após 14 dias da demissão.

Caso a consulta retorne com o status Ativo, o que se deve verificar:

- A patente e siglas referente ao militar devem coincidir com o descrito na missão.

Depois de realizado a consulta, provando que o militar ali faz parte de nossa instituição, é necessário fazer mais algumas verificações, seguindo os tópicos abaixo. 

II. Fardamento.

O fardamento do praça deve estar totalmente correto para liberá-lo.

No Exército Brasileiro, temos algumas diferenças entre um fardamento e outro, você pode consultar eles na página de fardamentos clicando aqui.

Caso o praça seja novato e tenha dificuldades em colocar o fardamento, você pode direcioná-lo para o mobi "Vestiário Express", onde entrando nele, irá colocar automaticamente o fardamento, solicitando apenas para colocar a boina na cor vermelho.

Imagem 5: Mobi "Vestiário Express" destacado em vermelho.

III. Perfil, Grupos e Quartos

Para liberar um praça, é necessário também verificar o seu perfil, onde contém informações sobre os grupos que faz parte e seus quartos.

Perfil:

Para acessar o perfil de alguém, basta clicar em seu avatar e depois no nick do mesmo, feito isso faça as seguintes verificações:

Imagem 6: Acessar o perfil do jogador, versão "Launcher Classic".

Imagem 7: Perfil aberto, versão "Launcher Classic".

Imagem 8: Acessar o perfil do jogador, versão "Launcher Modern, Navegador e Mobile".

Imagem 9: Perfil aberto, versão "Launcher Modern, Navegador e Mobile".

1. Perfil Aberto:

Verifique se o perfil está aberto. Caso você faça o procedimento de abrir o perfil e não funcione, significa que está oculto, é necessário solicitar ao praça para abrir o mesmo.

2. Status Online:

Acessando o perfil do praça, é possível ver seu status, caso não apareça "Online" (Imagem 7 e 9), significa que o status também está oculto, é necessário solicitar ao praça para deixar online.

3. Quartos:

No perfil do praça, possuí uma opção chamada "Quartos" (Imagem 7 e 9), clique nela que irá abrir o navegador exibindos os quartos do mesmo, é necessário que não exista nenhum quarto ligado a outras instituições militares, caso tenha, solicite ao mesmo que altere o nome ou apague.

4. Grupos:

No perfil, também é possível verificar os grupos do praça, faça uma verificação e veja se não existem grupos de outras instituições militares, caso tenha, é necessário solicitar ao praça que saia do grupo.

5. Grupo Favoritado:

É necessário verificar se o praça está com o grupo correto favoritado.

Existem casos em que o praça está jogando na versão nova, onde não é possível realizar a favoritação do grupo, nestes casos sinalize um oficial para que seja tomado as devidas providências.

Caso você esteja jogando pela versão nova, peça auxílio do OG (Operador Geral) ou de algum oficial para verificar o grupo favoritado.

Abaixo a hierarquia de grupos:

Exército Brasileiro ®

Soldado e Soldado Estrela

[Ex.BR] Praças ®

Cabo e Cabo Estrela

[Ex.BR] Treinadores ®

3° Sargento, 2° Sargento, 1° Sargento e Subtenente

No Exército Brasileiro possuímos alguns grupos especiais, onde os praças participantes devem utilizar o grupo favoritado como prioridade.

Caso o praça faça parte de mais de um grupo dos citados abaixo, a favoritação é de prioridade começando do primeiro ao último.

[Ex.BR] 1° BAC ®

[Ex.BR] Adjuntos de Comando ®

[Ex.BR] Monitores ®

Nos períodos de curso ou academia, o praça participante deve utilizar o grupo favoritado como prioridade de acordo com cada até o final do período da academia ou curso.

Abaixo os grupos de cada curso:

[Ex.BR] AMAN ®

[Ex.BR] EsPCEx ®

[Ex.BR] Comandos ®

[Ex.BR] CIGS ®

[Ex.BR] Alunos da Cavalaria ®

[Ex.BR] Infantaria ®

 

IV. Patrocinador

No Exército Brasileiro temos o grupo de patrocinadores. Este grupo dá aos seus membros algumas regalias, são elas:

• Não obrigatoriedade do uso da boina;
• Possibilidade de utilizar o quepe ao invés da boina;
• Obrigatoriedade na utilização da medalha Hierarquia Militar 4;
• Utilização de cabelos exclusivos, podendo ser consultado clicando aqui.

Para saber se o praça faz parte do grupo de Patrocinadores, basta procurar em seu perfil o seguinte grupo (este grupo não deve ser favoritado):

[Ex.BR] Patrocinadores ®

V. Liberação

Deve-se sempre agir com respeito e educação. Se possível, acenando, como forma de continência no ato da liberação.